Garantie
Garantie op uw nieuwe Mercedes-Benz
Voor alle Mercedes-Benz personenwagens geldt voor heel Europa een garantie voor de duur van twee jaar op nieuwe voertuigen. In het geval van een garantiereparatie worden u geen kosten in rekening gebracht en wordt de reparatie rechtstreeks geclaimd bij de fabriek.
De garantie geldt vanaf de dag van de aflevering van het voertuig of, indien dit eerder is, de datum van de eerste kentekenregistratie. Er is geen kilometerbeperking. De garantie op nieuwe voertuigen is een aanvulling op de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken en zorgt ervoor dat u de eerste twee jaar goed gedekt bent.
De Mercedes-Benz garantie op nieuwe voertuigen geldt voor de lidstaten van de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland.
Download hier de garantiebepaling van Mercedes-Benz.
De garantie geldt vanaf de dag van de aflevering van het voertuig of, indien dit eerder is, de datum van de eerste kentekenregistratie. Er is geen kilometerbeperking. De garantie op nieuwe voertuigen is een aanvulling op de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken en zorgt ervoor dat u de eerste twee jaar goed gedekt bent.
De Mercedes-Benz garantie op nieuwe voertuigen geldt voor de lidstaten van de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland.
Download hier de garantiebepaling van Mercedes-Benz.
Aanvullende garantie: SterGarantie
SterGarantie is een aantrekkelijk verzekeringsproduct dat voor de periode na afloop van de fabrieksgarantie afgesloten kan worden. Tijdens de fabrieksgarantie kunt u SterGarantie voor maximaal 3 jaar afsluiten. Na afloop van de fabrieksgarantie kan dit steeds voor 1 jaar. Dat is volledige zekerheid. SterGarantie biedt een extra ruime dekking die op hoofdlijnen gelijk is aan de fabrieksgarantie. Daarmee gaat Mercedes-Benz weer een belangrijke stap verder.
De voordelen van SterGarantie:
- Flexibele en snelle schadeafhandeling zonder onvoorziene kosten
- Geen eigen risico bij eventuele reparatie
- Hogere restwaarde, onder voorwaarde dat uw onderhoud en eventuele reparaties worden uitgevoerd bij Louwman Mercedes-Benz
- Geldig in heel Europa
- Kan worden afgesloten tot 8 jaar na eerste kentekenregistratie en tot een maximum van 200.000 km
- Gekoppeld aan de auto en dus overdraagbaar bij particuliere verkoop van uw auto
- Mogelijkheid tot jaarlijkse verlenging van de verzekerde periode
- Geen kilometerbeperking gedurende de looptijd van de SterGarantie
Voorwaarden SterGarantie
- Op het moment dat u SterGarantie afsluit mag het aantal gereden kilometers niet meer dan 200.000 km zijn
- Voertuigen die jonger zijn dan 24 maanden en waarbij het onderhoud is uitgevoerd door de officiële Mercedes-Benz dealer kunnen direct gebruikmaken van het SterGarantie product
- Wilt u SterGarantie afsluiten, maar is uw Mercedes-Benz niet altijd onderhouden door de officiële Mercedes-Benz dealer? Of ouder dan 24 maanden? In dat geval moet u vooraf een ingangscontrole laten uitvoeren door de officiële Mercedes-Benz dealer en eventuele gebreken laten herstellen
- SterGarantie kan niet worden afgesloten voor: buitenlandse voertuigen, koeriersdiensten, lesvoertuigen, hulpdiensten en taxi- en verhuurbedrijven
Overige garanties
Occasion Garantie
Rüttchen Automotive is aangesloten bij de BOVAG-organisatie dit betekent voor u dat u deze occasion kunt kopen met zekerheid en garantie van BOVAG.Indien u hiervoor kiest bent u in ieder geval verzekerd van:
Minimaal 6 maanden garantie. Tegen meerprijs uit te breiden naar 12 maanden garantie. 3 maanden garantie op reparatie en onderhoud.
Passend vervoer tijdens BOVAG-garantiewerkzaamheden.
Gratis onpartijdige BOVAG Bemiddeling bij een geschil over de uitvoering en uitleg van de BOVAG Garantie en de Algemene Voorwaarden BOVAG.
Vraag onze verkoopadviseurs naar de voorwaarden.
Garantie op reparatie
Vervangingsonderdelen hebben 24 maanden garantie zonder beperking van gereden kilometers vanaf de datum van levering aan de klant. Dit geldt ook voor vervangingsmotoren en -versnellingsbakken evenals voor originele accessoires.Mobilo pechhulpservice
Onze standaard mobiliteitsgarantie zorgt ervoor dat u ook mobiel blijft als de pech met uw Mercedes-Benz langer duurt dan voorzien. Snel hulp ter plaatse – gratis en 24 uur per dag.
Bij pech, een ongeval, een klein ongemak of vandalisme zorgen onze experts in heel Europa ervoor dat u gewoon verder kunt. Dat kan met een reparatie ter plaatse, vervangend vervoer of een vliegticket. En als u liever rustig wilt wachten tot uw auto weer gerepareerd is, betalen we graag de hotelovernachting voor u. Daarvoor is één telefoontje voldoende.
In een noodsituatie staan in meer dan 40 landen in Europa meer dan 3000 erkende Mercedes-Benz servicepartners voor u klaar. De mobiliteitsoplossing Mobilo is standaard bij elke Mercedes-Benz personenwagen en wordt na elke service bij Mercedes-Benz gratis verlengd – 30 jaar lang. Pech assistentie voor doven en slechthorenden is beschikbaar via het volgende e-mail adres: [email protected] Voor snellere assistentie vragen wij u vriendelijk de volgende informatie te verschaffen: Voertuigdetails (Chassisnummer (VIN) en kenteken/nummerplaat), Eigenaar/bedrijfsgegevens, symptoom beschrijving en locatie van de stranding. De S24H collega’s zullen u contacteren als verdere informatie noodzakelijk is.
Bij pech, een ongeval, een klein ongemak of vandalisme zorgen onze experts in heel Europa ervoor dat u gewoon verder kunt. Dat kan met een reparatie ter plaatse, vervangend vervoer of een vliegticket. En als u liever rustig wilt wachten tot uw auto weer gerepareerd is, betalen we graag de hotelovernachting voor u. Daarvoor is één telefoontje voldoende.
- Mercedes-Benz servicehotline: 00800 1 777 7777
- Mercedes-AMG servicehotline: 00800 264 77777
In een noodsituatie staan in meer dan 40 landen in Europa meer dan 3000 erkende Mercedes-Benz servicepartners voor u klaar. De mobiliteitsoplossing Mobilo is standaard bij elke Mercedes-Benz personenwagen en wordt na elke service bij Mercedes-Benz gratis verlengd – 30 jaar lang. Pech assistentie voor doven en slechthorenden is beschikbaar via het volgende e-mail adres: [email protected] Voor snellere assistentie vragen wij u vriendelijk de volgende informatie te verschaffen: Voertuigdetails (Chassisnummer (VIN) en kenteken/nummerplaat), Eigenaar/bedrijfsgegevens, symptoom beschrijving en locatie van de stranding. De S24H collega’s zullen u contacteren als verdere informatie noodzakelijk is.
Mercedes-Benz schadeherstel
Wat te doen bij schade?
Wanneer u schade heeft aan uw Mercedes-Benz, is de keuze van het schadeherstelbedrijf helemaal aan u. Ook al verwijst uw verzekeringsmaatschappij u naar een schadeherstelbedrijf waar zij zaken mee doen. Bij uw Mercedes-Benz dealer heeft u de zekerheid van het Mercedes-Benz Erkend Schadeherstel Programma. Bovendien zijn wij de Mercedes-Benz expert bij uitstek. En dankzij het gebruik van uitsluitend originele onderdelen behoudt uw Mercedes-Benz zijn waarde.
